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客服管家

工(gōng)作職責：
1.對每位客戶提出的建議、意見或咨詢都及時做好的記錄，并予以跟進、協調處理；
2.制定的拜訪計劃，每月對客戶進行拜訪，收集客戶信息；
3.做好日常客戶關系維護工(gōng)作，如重大(dà)節日或社區文化活動時，主動邀約，增進與客戶的感情；
4.負責對所管轄區定期定時巡視，對公共設施設備的日常檢查；
5.有較強責任感，完成物(wù)業費(fèi)催繳目标和客戶滿意度目标。

任職要求：
1、女身高160cm左右，男身高172cm左右
2、普通話(huà)标準高，口齒清晰，有較高的工(gōng)作激情和較強的服務意識；
3、服從安排，工(gōng)作态度端正，有客服經驗者優先錄取。
晉升渠道：接待員(yuán)-領班-主管-客服部經理-項目負責人